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高いオペレーションコスト
商品、流通、管理の高いコストのため、効果的な管理とオペレーションを達成するのが困難である;ビジネスデータが後発的にしか見られないため、企業の稼働傾向を管理するのが困難である。 |
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利益の低迷
長期的なアブノーマル利益モデル(チャネル料金、キャッシュバックリワード、アクティビティー料金)で利益が低迷し、資本回転が悪くなった。 |
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困難なストア管理
広範囲に及ぶ管理の現状が、管理システムの導入、ビジネスプロセスだけでなく、タイムリーな販売/サプライチェーン管理の必要性を大きく低減する原因となっている。 |
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遅い市場の反応
最終データの収集が困難であるため、企業にとってタイムリーで効果的に要約された分析データが用意できず、市場で効果的な管理手段を取ることができない。 |
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データ交換の混乱
POS端末のみならず、店舗と直接交換できるビジネスデータがなく、データレポートの交換時にエラーと混乱が生じている。 |
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低い顧客忠誠心
代替製品、業界同士の熾烈な競争、顧客要求の不正確な理解、店舗での低いサービスレベル、超過密などの極めて悪いユーザーエクスペリエンスなどに起因する小売りの低い顧客忠誠心。 |