コミュニティーO2Oサービス

コミュニティーO2Oサービスプラットフォーム - 次世代のプラットフォームベースのマーケット
Q-LIFEのコミュニティーO2Oサービスプラットフォームは、インターネット時代にスマートなコミュニティーサービスを展開しようとする資産管理会社様向けの新しいO2Oソリューションです。本プラットフォームは、近隣サービス、コミュニティーマーケティング、コミュニティーeコマース、コミュニティーフォーラム、ソーシャルネットワークを含む様々なコミュニティーベースサービスを提供します。新しいサービスモデルには、これら全てのコミュニティー活動が統合されており、従来以上の大きなビジネスチャンスが存在しています。
イントロダクション

コミュニティーO2Oサービスプラットフォームは、資産管理会社様がビジネス管理センターを持ち、そのコミュニティーの加盟店舗様が最先端のマーケティングチャネルを獲得し、不動産所有者様が安心してサプライチェーン上で全ての基本サービスを楽しめるよう、セキュリティが確保された取引のエコシステムを作り出す為のオンラインとオフラインの円滑なコミュニケーションを約束します。

 

メリット
不動産管理者様向け
高いセキュリティーレベル
本プラットフォームで採用している実名認証方式は、コミュニティーにアクセスするために、必ず不動産管理者様からの承認を必要とします。システム上で、リアルタイムで管理することが可能で、不動産管理者様は、申請内容を適切にレビューすることができます。また、アクセス履歴の追跡が可能で、不審者からの不正アクセスがあった場合は、即時に対応可能です。
効率的なオペレーション
本プラットフォームは、NFC形式で携帯端末からのシステム制御及び利用が可能です。IoT時代にふさわしく、鍵やカードは全てデジタル化され、堅牢なセキュリティとストレスのない操作性をもっています。
優れた管理機能
本システムにおける自動パトロール機能とリアルタイムコミュニケーション機能で、不動産管理者様の負担を最小化しつつ、入居者に対して、質の高いサービスを提供できます。
付加価値の高いサービス
統一されたプラットフォームにより、付加価値のあるサービスを拡張に繋がり、様々なビジネスシーンの開拓、入居者の満足度の向上、物件そのもののブランド力の向上等に繋がります。
不動産保有者様向け
高いセキュリティー
本プラットフォームで採用している実名認証方式は、コミュニティにおける高いセキュリティを実現します。携帯端末にアプリをダウンロードし、気軽にコミュニティの情報を得たり、いつでもパスワードを変更できます。
よりユーザーフレンドリーなアクセス環境
日々の生活で使われている携帯端末を活用することで、従来、発行や管理が煩雑だった鍵やカードにかかる負担を解消します。
コミュニティにおける交流の活性化
実名認証方式を採用することで同じコミュニティのメンバー同士の安心感・信頼感が確保されます。コミュニティーメンバーが活用するグループ購入機能などではコミュニティーシェアリングツールの提案・活用がメンバー間で可能です。
よりスマートな生活サービス
様々な料金支払いなどが、携帯端末の活用によりスマートに対応可能です。
加盟店舗様向け
コミュニティへの効率的なアクセス
IoT時代では周辺のビジネスリソースを一体化し、提案、販売、宅配までのサービスを提供するのが徐々に主流になります。コミュニティにおける加盟店舗様(サービス提供者)がコミュニティーに適切にアクセスできることでサービスの質が上がります。
的確な顧客ターゲティング
本プラットフォームを活用した無駄のないマーケティングにより、加盟店舗様は少ない広告費用でより的確な顧客にアプローチができ、売上の向上が期待できます。
コミュニティ及び顧客との円滑なコミュニケーション
加盟店舗様は、顧客サイドと同じプラットフォームで、顧客サイドとタイムリーなコミュニケーションを取ることができ、顧客ニーズを的確に把握、商品・サービス展開につなげることが可能です。
スマートなサービス
顧客の購入行動を踏まえ、加盟店舗様側で支払いを確認、その後、宅配手続きをとります。先進的な事例では、宅配業者が介在しない宅配サービスが展開されています。
機能
近隣サービス
レストラン、美容院、エンターテイメントを含むコミュニティー周辺の事業者情報を一体化します。
コミュニティーマーケティング

コミュニティーにおける連絡網と商業広告を一体化します。加盟店舗様は不動産管理会社も活用可能な電子スクリーンを設置し、広告発信媒体として活用することが可能です。

コミュニティーeコマース

コミュニティーの居住者に対して、サービス又は商品をeコマースの形で提供が可能です。そのコミュニティの共同施設の管理等もシームレスに実施することが可能です。

プロモーションEクーポン、またはEメンバーカードを特定のコミュニティー向けに発行することで、居住者がディスカウント等の特典を楽しみながら消費を促進することが可能であり、加盟店舗様の強力なプロモーションツールとしての役割も果たします。